Doprava

PŘEPRAVA A DODÁNÍ

Záleží mi na tom, aby proces nákupu proběhl co nejpohodlněji. Pro přepravu proto využívám ověřené partnery, Zásilkovnu a PPL, kteří doručí Vaši objednávku spolehlivě a včas.

• Doručení na výdejní místa

  Doručení na jakoukoliv pobočku Zásilkovny/Packety.

• Doručení na adresu

  Doručení až k Vám domů prostřednictvím PPL nebo Zásilkovny na adresu.

Doprava zdarma

Tato výhoda pro Vás automaticky platí u všech objednávek, jejichž hodnota v košíku přesáhne 799,- Kč.

Platební metody

• Platba online kartou

  Okamžitá a bezpečná úhrada, díky které mohu zásilku nejrychleji expedovat.

• Bankovní převod:

  Platba probíhá standardním převodem na můj účet. Zboží odesílám ihned po připsání částky.

• Dobírka

  Pohodlná platba v hotovosti nebo kartou kurýrovi/na výdejním místě při převzetí zásilky.

VRÁCENÍ PENĚz

Peníze Vám vracím bez zbytečného odkladu, a to zpět na platební metodu, kterou jste použili k úhradě objednávky (platební karta, bankovní převod atd.).

• Vrácení peněz proběhne po obdržení a kontrole vráceného zboží. Vrácená částka zahrnuje kupní cenu a náklady na dopravu ke mně (ve výši nejlevnější nabízené dopravy).

• Maximální zákonná lhůta pro vrácení peněz je 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

• Dobírka

  Pokud byla objednávka placena dobírkou, je pro vrácení peněz nutné poskytnout mi číslo bankovního účtu pro zaslání částky.

PŘEPRAVA, REKLAMACE A ZÁRUKA

Doba záruky na zboží je 24 měsíců pro spotřebitele. Reklamaci vyřídím bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

• Poškození přepravou

  Při převzetí zásilku vždy zkontrolujte. Poškození mi oznamte do 2 kalendářních dnů.

• Nahlášení vady

  Reklamaci nahlašte buď e-mailem na eliska@elyobchod.cz, nebo využijte kontaktní formulář níže.

• Adresa pro reklamaci

  Eliška Maděričová, Kozmice 2, 29413, Strážiště.