• Úvodní ustanovení

  • Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím (spotřebitelem či podnikatelem) prostřednictvím internetového obchodu elyobchod.cz.

  • Údaje o prodávajícím:
  • Jméno a příjmení: Eliška Maděričová
    Místo podnikání (adresa): Kozmice 2, 294 13 Strážiště (pro doručování a reklamace)
    IČ: 10984224
    DIČ: Prodávající není plátcem DPH.
    Kontakt (e-mail): eliska@elyobchod.cz
    Kontakt (telefon): 0042077110622

  • Rozsah a platnost OP:

    • Tyto OP platí pro nákup zboží a služeb (včetně kurzů a dárkových poukazů) v e-shopu elyobchod.cz.

    • OP se nevztahují na případy, kdy osoba objednává zboží v rámci své podnikatelské činnosti s IČO (platí individuální ujednání).

    • Prodávající si vyhrazuje právo měnit či doplňovat OP, přičemž pro kupujícího vždy platí OP účinné v okamžiku odeslání objednávky.

  • Uzavření kupní smlouvy

  • Proces objednání

    • Veškerá prezentace zboží/služeb na webové stránce elyobchod.cz je nezávazná a má informativní charakter.

    • Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář. Objednávka se stává závaznou kliknutím na tlačítko "Odeslat objednávku" (nebo obdobné).

  • Vznik smlouvy

    • Prodávající neprodleně potvrdí obdržení objednávky elektronickou poštou.

    • Kupní smlouva je uzavřena doručením přijetí objednávky (akceptace), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou.

  • Podmínky ke kurzu a dárkovému poukazu

  • PODMÍNKY K DÁRKOVÉMU POUKAZU

    • Platnost dárkového poukazu je 120 dnů od data zakoupení. Poukaz platí na veškeré nabízené zboží a služby v e-shopu na elyobchod.cz.Poukaz nelze směnit za hotovost ani kombinovat s jinými slevovými poukazy (pokud není uvedeno jinak).

  • PODMÍNKY KE KURZU

    • Minimální věk pro účast na kurzu činí 7 let. Stornování účasti je možné ne později než 14 dní před konáním kurzu (oznámení na info@elyobchod.cz). Pokud se kurzu nemůžete zúčastnit méně než 14 dní předem, můžete za sebe najít náhradu a nahlásit jméno náhradníka. Zrušení kurzu prodávajícím: Pokud se kurz 1 den před konáním nenaplní, má prodávající právo kurz zrušit a vrátit Vám uhrazenou částku. Změna místa konání: Prodávající si vyhrazuje právo na změnu místa konání kurzu. Tato změna bude včas oznámena.

  • Platební podmínky a dodání

  • PLATEBNÍ PODMÍNKY

    • Ceny jsou uváděny v měně CZK. Prodávající není plátcem DPH.

    • Cena zboží a náklady spojené s dodáním jsou splatné předem, zejména prostřednictvím online platby kartou.

  • PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

    • Zboží odesíláme do 3 pracovních dnů od přijetí platby, pokud není u zboží uvedeno jinak.

    • Při převzetí zásilky je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů a v případě poškození sepsat s dopravcem protokol.

    • Reklamace poškození při přepravě je možná do 2 kalendářních dnů po obdržení zásilky, v takovém případě prodávající obratem zašle kupujícímu zboží nové.

  • ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY A ZÁRUKA

  • ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY (Vrácení zboží)

    • Kupující (spotřebitel) má právo odstoupit od kupní smlouvy do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží bez udání důvodu, v souladu s § 1829 Občanského zákoníku.

    • Odstoupení musí být prokazatelně doručeno prodávajícímu v této lhůtě.

    • Výjimky: Dle § 1837 písm. d) Občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy v případě dodávky zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího (vyrobené na zakázku).

    • Kupující je povinen zaslat zboží zpět do 14 dnů od odeslání odstoupení.

    • Zboží musí být vráceno kompletní, nepoškozené a neopotřebené. Prodávající vrátí peníze (včetně nákladů na dodání) do 14 dnů od doručení odstoupení.

  • ZÁRUKA A REKLAMACE

    • Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady.

    • Kupující je oprávněn uplatnit práva z vadného plnění v době dvou (2) let od převzetí zboží. Reklamace se uplatňuje u prodávajícího na adrese jeho provozovny nebo na emailu info@elyobchod.cz.

  • OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ A ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

  • OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

    • Ochrana osobních údajů se řídí Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

    • Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů pro účely realizace kupní smlouvy a pro zasílání obchodních sdělení (newsletterů), pokud se k nim přihlásil.

    • Kompletní informace o ochraně osobních údajů jsou zpracovány na samostatné stránce Ochrana osobních údajů.

  • ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

    • Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění.

    • Pro řešení sporů je místně příslušný soud v ČR. Kupující má také právo na mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR) prostřednictvím České obchodní inspekce (ČOI).